注文の流れ
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送料、手数料
- 送料
全国一律６００円です。事前入金でクリックポスト対応(送料185円、商品の厚みが3センチを超えるものは対応不可)、レターパックプラス対応(送料510円)できますのでご相談ください。（但し沖縄、離島については事前振込みのレターパックプラスまたはクリックポスト発送となります。）
- 代金引換宅急便発送の場合
代金引換手数料（324円～）をご負担ください。
- 先払い銀行振り込み、郵便振替の場合
振込手数料をご負担下さい。
- ご請求金額合計
たとえばリングくんをペアをご希望で、お支払い方法が
②レターパックプラス発送の場合（事前入金）は、
①代金引換えでご注文いただいた場合は、
リングくん×2 13,000円
+ 送料 600円
+ 代引手数料 432円
＝合計 14,032円になります。
リングくん×2 13,000円
+ 送料 510円
(振込手数料をご負担ください)
＝合計 13,510円になります。
③クリックポスト発送の場合（事前入金）は、
リングくん×2 13,000円
+ 送料 185円
(振込手数料をご負担ください)
＝合計 13,185円になります。 - お届けについて
特にご指定のない限り、佐川急便での発送となります。（沖縄、離島についてはレターパックプラス又はクリックポスト発送となります。）
銀行振込、郵便振替の場合は入金確認後、商品の準備が出来次第発送となります。 代引き希望のお客様には変更などのご連絡がない限り、商品の準備が出来次第発送となります。商品発送後のキャンセルはできませんのでご注意下さい。
納期は、注文を受け次第ご連絡いたします。
お支払方法が代引きの場合、ご注文メールをいただいてから通常２営業日後の発送となります。たとえば、日曜日に 関東方面からご注文いただきますと、サービンは新潟にありますので、水曜日に品物をお客様が手に取れることになります。（在庫状況、オーダー品等の事情に より納期は変わってきます。ご注文確認メールで発送日のお知らせをさせていただきます。）
※電話のご注文で当日発送できる場合もありますので、お急ぎの場合はお電話下さい。0256-72-6933
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ご注文の方法
- ホームページのご注文フォームから（別ウインドウが開きます）
- メールで このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
- 電話で 0256-72-6933（10時～18時）
- ＦＡＸで 0256-78-8323
その際は以下の内容をお伝えください。
- 商品名
- サイズ (指輪の場合)
- 刻印を入れる場合は刻印をお知らせください。
- お名前
- ご住所
- 電話番号
- ＦＡＸ番号（連絡先にＦＡＸをご希望の場合のみ）
- メールアドレス（お持ちの場合）
- 配送方法・支払方法（佐川急便代金引換、事前入金佐川急便、事前入金レターパックプラス、事前入金クリックポスト）
- お届け先が異なる場合はそちらの情報もお知らせ下さい。
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ご注文から発送までの流れ
ご注文から商品のお届けまでは、以下のような流れになります。
- 代金引換宅急便発送の場合
- ご注文→
- サービンからの確認メールとご請求金額・納期のお知らせ→
- 発送→
- 到着時に荷物と引き換えにお支払い
- 先払い銀行振り込み・郵便振替の場合
- ご注文→
- サービンからの確認メールとご請求金額・納期のお知らせ→
- ご入金→
- 入金確認後発送
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ご入金・お支払方法
代金引換・銀行振込・郵便振替から選択してください。
代金引換宅急便発送の場合
到着時に荷物と引き換えにお支払い下さい。恐れ入りますが、代金引換便のお支払いは現金のみとさせていただいております。
先払い銀行振り込み、郵便振替の場合
振込先情報：ご注文確認メールの時にお知らせいたします。（取引銀行 ジャパンネットバンク、ゆうちょ銀行、等）
銀行振込、郵便振替ご希望の方は、先払い、ご入金確認後の発送となります。「確認メール」が届いてから７日以内（土日祝日を除く）に指定の振込口座までご入金ください。
※７日を過ぎましても入金が確認されない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
（店舗で直接お買い上げの場合は現金でお支払いください。カードのご利用はできません。）
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指輪のサイズが合わなかったときは
電話・ファックス・メール等でご連絡の上、返送用の切手を同封して、送料お客様負担で品物をお送り下さい。（往復送料をご負担下さい。）
実際に着用してサイズが合わなければ、サイズ変更が可能です。（商品によってはできないものもございます。お気軽にお問い合わせ下さい。）指輪のサイズが分からないときは、ご注文の前にQ10. 指輪のサイズが分かりません。も参考にして下さい。他店でご購入されたもののサイズ変更は申し訳ございませんが、対応しておりません。-
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その他
商品発送後（前払いの場合は振込後、振替後）のキャンセルはお受けできません。お客様都合による不達再送費用等はお客様負担とさせていただきます。
不明な点はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。また、Q&A よくある質問もご覧ください。